個人情報保護
喜望峰では、お客様個人に関する情報(以下、個人情報)について、その取り扱いにおける重要性を充分に認識した上で、以下の取り組み及び保護活動を維持してまいります。
 
法令の遵守について
喜望峰はお客様から提供していただく個人情報について、その保護に関する法令及び、その他規範を遵守しております。
 
個人情報の収集について
喜望峰は、お客様が当校における各種サービスの利用をご希望される際、お客様の個人情報をご提供いただき、収集させていただく場合がございます。その際には、収集目的及び、利用目的を明示し、同意を得た上で収集いたします。当校に対し、お客様の個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様ご自身の意志により、ご判断していただくことになります。お客様が個人情報をご提出されない場合につきましては、当校におけるサービスの提供を行えない可能性がございますのであらかじめ、ご了承ください。
 
個人情報の管理について
喜望峰はお客様が提供された個人情報を厳重に管理、そして正確かつ最新の状態に保持し、第三者による個人情報への不正なアクセス、データの漏えい・紛失・破壊・改ざんを防止するよう、運営体制及び、セキュリティーの整備に努めております。
また、当校における個人情報を取り扱う可能性のあるスタッフは、適切な研修・指導を受けており、責任をもって機密保持に努めております。 
 
個人情報の利用について
喜望峰では、お客様よりご提供いただいた個人情報を、以下に挙げる目的のために利用させていただく場合がございます。
また、利用に際しては個人情報を収集する際に同意いただいた利用目的の範囲内に限定いたします。
(1)お客様またはお客様のご家族に対して、当校における業務運営上必要な連絡をとらせていただくため
(2)お客様またはお客様のご家族に対して、当校のサービス、商品などをご案内させていただくため
(3)お客様よりご提供された個人情報の一部(主に年齢・住所・出身校など)を基に、統計処理をし、当校運営に必要な資料を作成するため
 
個人情報の外部委託について
喜望峰では、より良いサービスを多くのお客様に認知していただく目的で、外部の個人情報取り扱い事業者を通じて、ダイレクトメールなどでご案内することがあります。その際には、個人情報を適切に取り扱っていると認められた委託先と守秘義務を徹底した契約(厳正なる管理・漏えい防止・再提供禁止など)を義務づけ、契約の範囲内で実施しております。
 
個人情報の開示・訂正・削除について
お客様がご自分の個人情報の開示・訂正・削除を求める場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応させていただきます。
また、喜望峰では、以下の場合にのみ、第三者に対しお客様から収集させていただいた個人情報を必要最低限の範囲でお客様ご本人の同意なく、開示させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
(1)法令に基づき、司法機関または、行政機関から法的義務を伴う開示要請をうけた場合。
(2)お客様より収集した個人情報を第三者に開示することにより、お客様の生命、権利、財産および名誉の損失から保護することができ、その必要があると当校が判断した場合。
上記の場合を除き、当校がお客様より収集させていただいた個人情報をご本人の同意なく第三者に開示することはございません。
 
【個人情報の取り扱いに関するお問合せ先】
株式会社喜望峰 経営責任者兼個人情報取り扱い管理責任者
〒344-0061 埼玉県春日部市粕壁6942-1-2F
喜望峰内  ℡ 048-761-2600

クーリングオフ・途中解約について
クーリングオフについて
喜望峰ではクーリングオフ制度を導入しています。初回授業の日から8日以内に解約される場合は、お支払いいただいた金額のうち、実施済み授業分(1か月分相当)を除いた金額を返金いたします。
 
途中解約について
喜望峰では、経費のお支払い方法のうち「年一括(1回)」「分割(2回)」「分割(3回)」納入方法をおとりいただいたお客様で、途中解約をされた場合、指導実施前の経費(月単位換算)について返金対応をとらせていただきます。この場合、返金にかかる諸費用はご家庭のご負担になりますのであらかじめ、ご了承ください。